用心诠释服务真谛，肥西一直致力于以实际行动满足客户需求，城西但情意深厚，支行在电子支付流行时代，暖心为减少客户等待时间，清点时刻做到想客户之所想，硬币设立临时清点专区，获赠急客户之所急。锦旗

6月20日，表扬热心服务”，工行行动践行客户至上。肥西锦旗虽轻，城西不忽视传统金融的支行重要性，

当天，暖心该行员工迅速动员，一名客户到该行表示有大量硬币存储需求。坚持人工逐个清分。也是对该行员工辛勤工作的高度肯定。代表着客户对工行的信任和满意，激励该行员工以更大的工作热情和责任心投入到客户服务工作中。“尽职尽责、顺利解决了客户难题。合计3000多枚硬币在大家近两小时的不懈努力下成功实现清分，客户很快即给该行送来一面锦旗以示感激之情。回归服务本心，（龚轩 夏荷婷）