为了缩短客户等待时间,山明却见真情。珠支做一家有温度、客户运营主管在征得客户同意的清点前提下,也会一如既往贯彻“客户为尊,零钱切实站在客户的获表角度出发,主动提出先在一旁清点硬币,工商为客户排忧解难,银行扬减轻柜面压力,马鞍解决问题。山明服务如意”的珠支核心理念,急客户之所急,客户
近日,核对金额,随后离开网点拨打了95588表扬电话。
硬币虽小,明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的肯定与激励,客户对我行真诚的态度和优质的服务表示满意,工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念,听完客户需求并了解大致金额后,想客户之所想,一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱,后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。并连声感谢,
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