二、工商认真总结,银行做好笔记,马鞍确认无误后再提交,山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前,涂支
三、行多针对每日远程授权情况开展复盘学习,措并程授提高运营质量。举压降远绝率加强学习。权拒及时复盘。工商
为进一步压降远程授权拒绝率,银行午间休息等碎片化时间,马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,涂支严格落实双人复核制度,行多对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,
一、要双人进行审核,要重点反思,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,做到不犯“低级错误”,掌握业务的操作流程,提高处理的实效性和准确度。双人复核。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,切实降低远程授权拒绝率,全网点学习,利用晨会、将业务流程重新梳理,由运营主管组织客服经理进行学习,
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