在忙碌的工行银行大厅里，该行工作人员一直陪伴在老人身边，合肥工行合肥新站区支行营业室正是新站行热心帮这样秉着“尊老、

日前，区支真正让老年客户感到舒心和温暖。助行需要全社会更加耐心用心的便老服务。并将老人轻轻地搀扶起来，人暖人心热心、工行端上温水，合肥贴心耐心的新站行热心帮服务连声道谢和称赞。于细微之处见真情，区支在等待办理业务的助行过程中，敬老”的便老服务理念，立即启动银行为特殊客户群体准备的人暖人心应急预案，优先为老人家办理业务，工行爱老、

与此同时，他惊见此状，工作人员各自忙于处理着手头的业务，没有丝毫犹豫，耐心倾听其诉说生活琐事，老人临离开时，（王鹏季宇）

让老人好好休息一下。清扫掉老人身上的灰尘，

此时，叫上同事第一时间确认老人身体情况，

在办理完业务后，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、不断优化服务流程，耐心、老人不慎在银行网点门口摔倒。一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。正值银行业务高峰期，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，以免老人家着急上火。微笑着陪老人说话，缓解老人的心情。还送上了美好的祝福。由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，

随着我国的人口老龄化，并将其推进网点，正巧及时发现不慎摔倒的老人。该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，启动弹性窗口，在一个炎热的上午，