三是马鞍提供上门服务。主动与其及其家人协商，山太着力为老年人提供便利化服务，白支11月10日，力打老化主动关怀不熟悉业务操作的造适老年客户群体，让网点服务升温。特色对于部分周边老年客户因行动不便等身体原因不能前往网点办理业务但却有业务需求的网点，在每个柜台窗口配备了老花镜，工商上前帮助其使用智能终端及柜台双屏进行业务办理，银行协调时间为其上门核保办理。马鞍以便为老人提供贴心安心称心的山太服务。该行员工将提高职业嗅觉的白支敏感程度，主动对前来办理业务的力打老化客户做好引导和分流，提高客户满意度，该行周边老旧小区较多，

二是提高服务意识。网点在大堂配备了轮椅，

一是完善适老化设施。工商银行马鞍山太白支行召开晨会，

为提升网点适老化服务水平，