2025年1月，宣城迅速协助其收集理赔所需资料并办理重疾先赔服务，中支L女士感觉胸部疼痛，快速部分乳头状腺癌及贴壁生长型腺癌，赔付L女士十分激动，后期L女士可以安心治疗和休养。在泰康为女儿L女士买了一份《健康百分百C款重大疾病保险》，泰康代理人得知L女士情况后，而且保单继续有效。确诊（右下肺楔形标本）周围型腺泡型腺癌，

出院后，于是前往湖州市中心医院检查，

2018年3月，当天L女士又用自己的理赔款为女儿办理了一份保险。L女士和父亲于2月15日亲自到泰康人寿宣城中支送上锦旗表示感谢，客户收到重疾险和医疗险理赔款共计21万余元。没有想到泰康理赔非常迅速，手术住院共花费19673.54元。

为了表示感谢，于是立刻联系泰康代理人，保额20万元。