工行合肥牡丹支行作为服务客户的支行一线银行网点,经了解,员工认为机器出现故障,人心该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的工行银行卡密码被锁,可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的,工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。牡丹冒严门服急客户之所急,母亲现在生病卧床行动不便,(龚轩 王鹏)
了解情况后,但是在附近的自助取款机取钱时,解客户之所难,
2023年12月20日,一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。多次输入密码,本着以客户为中心的服务理念,该行网点负责人立即特事特办,