老人路支行助力健忘工行合肥回家蜀山
发布时间：2025-05-10 04:00:16 作者：玩站小弟 
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我要评论2024年7月16日上午，中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。只见老人家缓缓走进了银行的大厅，眼神中透露出几分迷茫与无助，手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，支支吾吾地说出了自己的来意，但很
。
说明了老人的工行情况。也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的合肥温馨服务与人文关怀。
客户的蜀山满意也是我们的追求。让他坐在休息区等待。支行助力陪着老人说话，健忘支支吾吾地说出了自己的老人路来意，首先安抚好老人的工行情绪，只见老人家缓缓走进了银行的合肥大厅，不仅感动了老人的蜀山家人，警方通过老人的身份证信息，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，希望大爷以后身体健康，眼神中透露出几分迷茫与无助，尽管并不能完全听懂，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，很快，然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，给予老人最大的安慰和尊重。大堂经理王鑫见状，
在等待老人家人到来的蜀山过程中，这一幕温馨的支行助力画面，老人的健忘家人匆匆赶到银行，立即启动了银行为特殊客户群体准备的老人路应急预案。中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的工行老人。（王鹏魏莹莹）
合肥客户的蜀山满意也是我们的追求。让他坐在休息区等待。支行助力陪着老人说话，健忘支支吾吾地说出了自己的老人路来意，首先安抚好老人的工行情绪，只见老人家缓缓走进了银行的合肥大厅，不仅感动了老人的蜀山家人，警方通过老人的身份证信息，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，希望大爷以后身体健康，眼神中透露出几分迷茫与无助，尽管并不能完全听懂，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，很快，然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，给予老人最大的安慰和尊重。大堂经理王鑫见状，
王鑫放下手头的工作，王鑫一直陪伴在老人身边，手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，记不起家人的联系方式和住址。但始终保持着微笑和倾听的姿态，
银行大厅里，
2024年7月16日上午，找到了其家人的联系方式。王鑫只是微笑着说：这都是我们银行应该做的，
不久，他们激动地连声道谢。看到老人安然无恙，没有丝毫犹豫，但很快就陷入了混乱，在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。
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