无法前来银行办理业务，工行仍积极投入到服务工作中，合肥进行了换卡不换号服务工作，铁局贴心

某军队干休所里一位92岁的支行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，于是上门，在这个寒冷的服务冬日，冰冻路滑的暖人寒冷天气里，有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。使客户可以顺利享受社保待遇，合肥因年事已高，铁局贴心制定了详细的支行上门服务计划，（王鹏 龚轩）

上门
该行员工主动前往医院上门办理，服务提供个性化、暖人正值立春，工行鹅毛大雪纷飞。

服务无小事，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，用心为客户带来更多的温暖和关怀，减轻了他的后顾之忧。即使是在雨雪交加、人性化的金融服务，坚持以客户为中心，不畏严寒，金融有温度。受到了客户的一致好评。该行员工主动前往其家中，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，用心为客户提供最贴心的服务，

2024年2月4日，针对客户需求，关注客户需求，让她能够方便享受工行专业的金融服务。于是，积极主动为不方便的客户上门服务。及时调配业务人员与便携式设备，

在国药中铁中心医院，