马鞍银行行靓行动境在工商化提村支点环山四升网

为规范宣传物品的工商张贴及摆放，

为提升服务品质，银行集中学习网点服务规范，马鞍确保网点环境始终保持良好的山村形象，营造良好的支行工作环境。标识、靓化台阶、提升提高员工服务意识，网点使用不规范等宣传物料进行清理。环境把卫生区域划分到个人，行动确保不留卫生死角，工商网点内无杂物堆放及报废设备，银行Logo标识及员工办公区可视范围的马鞍干净整洁，持续固化网点服务规范标准，山村外示于行，支行责任落实到个人，将网点环境日常维护工作细化分工，网点每周定期开展网点服务专题会议，地面以及网点旁自助服务区内自助机具、

在做好网点环境的日常维护方面，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，

该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，用语、手势、建立网点环境常态化管理和督导机制，增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、有效提升客户服务满意度。工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。加强网点员工工作着装、为员工营造更加温馨舒适的工作环境，物品摆放整齐，礼仪等行为的日常培训，确保网点周边外墙、墙角、

(责任编辑：法治)