三是银行意关爱老年群体，提升服务质效，马鞍民满以服务促发展，山团提升工行品牌形象。结广

团结广场支行持续用优质贴心的场支服务传递温暖与幸福，

一是行服行利用深入企业内部，支行领导带队拜访优质机构，发展努力提高我行服务口碑，努力扎扎实实地为每一位客户解决难题，打造以服务强自身，工商以链式效应获客，银行意

为优化客户服务体验，山团让工行金融服务充满温暖。结广不断提升网点竞争力，提供上门服务。支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，切实提高客户满意度，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，

二是利用我行各项活动和权益，提供增值服务。助力网点竞争力提升。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提供贴心服务。工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以各项暖心服务粘客，不断提高客户的认可度和满意度，最大限度满足客户服务需求，更好地践行大行社会责任。以我行各项活动和权益活客，不断延伸服务触角、充分发挥线上线下维客积极作用，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，不断深化客户服务，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。