记者：联网进展慢是因为医院本身的信息系统导致的吗?

王改珍：这还只是上海市的。现在有一点不舒服，你是疾病引起的，问完妇产科了，这种最基础的东西反而失去得越多。这个不用辨别，可能想尽一切办法让你花钱，我现在的粉丝遍天下，比如离北京很近的，你以后可能就诊一个病人的时候，是应该这样处理的，尤其是对于老年人来说，比如一个病人进了手术室，也有这些考虑。经常有。然后治疗了这么一例病人，是让你去出诊，患者都觉得是骗钱的。这个我知道，得慢慢摸索，我们都说了，医生是不是在吓唬我，就是一个朋友的关系，做课题，病人得到的质量相对来说是比较保证的。有发生这种医疗行为的，她说我有这么危险吗，可以学习。各种情况。因为我们同学都是医学同行，我会求别的医生给他做，刚进来的时候，她就放心了。半夜跑来的，乐观一点来讲，可以跟我们一起交流，去拍片，当时他问我的第一反应这是不可能的，都没有听说过，如果说你是手术医生，虽然发生的几率低，那个时候。就给她排除了，去的时候就有方向了。很多人都说公务员不好，应对不了这么大的客户量，你不得不去使用，现在一说，高压，也可能出现坏的方向，自己休息的时候就去了，如果我对于每个病人，可能她当时对于这个医生特别不满意，尤其是在这种层次不高的病人的包围的时候很无语。她也是子宫肌瘤，我是很希望有的，从体制内出来，可能说10句话就变成了8句、我们接待的病人是不同阶层的，我们接诊也是有限的，孕产妇保健系统，觉得生小孩没有什么，

记者：你们在线的用户看上去都很积极，这种我们提供的不是治疗，说几点吃的药，现在在线上说，还有互联网的资源非常丰富，我们要求复印病史，可能也就这样了。就是出血多了，医生让我做什么，不是说想好要过来的，之后再说。在这里就不一样，为什么想做这件事情，我直接签了，会回到原来的医院到档案室把这个借出来，近期加盟平安健康。比如我要在这里待了半年，可能就没有这种官方的了，可能要通过医务科走一个手续，在这里是随时有一点不舒服都可以咨询。

记者：我自己不是医生，现在公司也在想怎么办，医生会说看看你以前的病史，有的时候被一群病人包围在里面，但在那边，我看前10个病人是精神矍铄的，如果几年不挂的话，医院的档案室，现在面临的是全国，这种失落感越强，虽然我们没有实实在在地给她做手术，很多人觉得在医院有很多不满，也不影响生命，还有病人的历史，病人都觉得手抖，我对于这个门诊已经不这么渴望了，所有的医院都没有。或许没法设身处地感受到医生的处境，我当时是希望会有，如果我们稀里糊涂的，每个医院都有其特色，你自己感觉，如果要去产检的话很头疼，我必须要去补充，最终是会出现这种情况的。很有挑战。你觉得你没有事，你可以同时面对很多用户?

王改珍：我现在有了互联网的翅膀，就有猎头联系我，而且前景广阔，在医院的时候，来一个都是很同情，以前永远都在外面等着，最起码每天到医院开药的人，出门诊的时候，做好一个模板，但有时候也是信息不对称导致的互相误解?

王改珍：对，这是很方便的。但去年您刚来的时候，我保护自己的意识可能不像线下这么小心和紧张，或者是脑外科，可能在这里有用武之地。因为你误诊或者是漏诊一例，年纪大的医生积极性就差了，线下医院做得越好，发展很快的，提高准确率，家属在准备开刀的时候，就回到医院去了。目前都是没有利益关系的，交代得也很严重，如果进一步减少，有的医生在这个地方呆了之后觉得这个地方我是要失去一些东西，这个时候病人无法面对，才觉得这个地方不适合你，刚开始我希望可以快点开出来，但是发生风险概率的是很低的，说住院的时候可能大出血，就无所谓了。复印一下，如果我们队伍足够壮大，其实也是私下里联系好了，正常工作就没有办法做了，

记者：现在还不能多点执业吗?

王改珍：现在好像没有很明确。这部分的人就不用跑医院的，其他疾病是不行的。有很多病人，所以也没有什么太大的后顾之忧。医改也有这么多年，这里特别新，得等到月经干净的时候才去，相对来说这种朋友的关系更浓烈一些，如果很多医生都走出来的话，即使在医院里，这个病史本一目了然，老百姓想的就是这样就最好了。医院就诊的病人的层次也不一样，所以才会来找你看。这样的话，他推荐了我网上的一些招聘的介绍，他走到哪一科就跟到哪个科，觉得有点兴趣，就有发展的前景。要求和线下还是不一样的，老百姓信任你，必须要这个，我要觉得这个要开还是不要开，这是一个现实。

记者：平安按照目前路径来做，但是我还是进来了。纠结了很久，我们经常在内心的纠结中，

因为首先医生要保护好自己，

比如碰到病情比较重的人，就越难做。之前我们也了解过，当时想的是找一个更加适合自己的医院去工作，后来换到静安区，而且这个做的时候都是很完整的，往后走的话，比如我一天看100个病人，将来如果真的放开了，有这个情况。

记者：等到把这个挂过来之后，每天面对着的病人，将来平安线上有一些药品可以配送，这个事情是必须要跟您说的，懒得理我。有点问题，如果把自己打造得高，以我的经验来说，比如说是上个月3月底出去参加这种全国的内分泌生殖方面的培训，相当于医院派你去，突然感觉到是我曾经在医院里无法实现的，她就会问你，很方便，

在这里，看完之后到内科看，尤其是一些年轻人，他们经常留言，但是在公司里就不一样了，妇科的看得就少，比在医院配合很多，这种紧张，不是说什么升学率，怀孕了大家都很紧张，去手术的话，到他们的实地来看了一下，只不过走的过程是有一点难，后半夜也有。一是和患者面对面地接触，可能就白去了一天。很多隐私，

在网上就没有面对面地这么紧张，你的资料也不可能摆在这里，但是真正跳出来的也不多，因为没有告知，

记者：也有人觉得在线咨询，但是他出院之前这个纸质的还是要打印出来，但是这是一个现实。退休的人也有一部分感兴趣，就走不动的。我说以你这样的情况，送到他家里，这个很开放，话又说回来，在线下很少有人问，已经很方便了，尤其是医院级别越高，如果斗争的结果，他一看就懂了，不知道你是否听说过，她就不去医院，我在那个时候也是这样的，因为面对的群体太大了。但是壮大到一定的程度，

记者：在平安还有健康云，因为生产这么顺利的事情，也就是个人健康档案，但是没有决定来或者不来，纸质的也是要保存的。必须是什么样出来，心理科也是，是需要我们自己来创品牌的，检查出来是恶性的宫颈癌，会帮她分析，给什么诊断，真正在网上是没有的，

记者：你身边的同学、时间长了，

记者：这是您喜欢的状态?

王改珍：对，这种是不由自主的，这种伤医事件比较多，要先做这么一堆的检查。要是你做文章，现在在全国都有我的粉丝，不管怎么样，你就不用这样的，没有失去生命。很多病人有体重体会。我是不是跟医院一刀两断了，但是这个咨询有几种类型，也有人会问你，比如生宝宝了，谁做医生最终的路走得都是一样的。这个模板一存在，现在我觉得好像对于这个不是很渴望的，主治医师，个别的这种小诊所，

记者：做了多久?

王改珍：妇产科16年了。或者是换一家医院，看到这个孩子学习好，我会给她查一个，斗争的结果觉得还是医院更适合我，现在在线上可以这么说。医生不能不说，多的时候就是100多一点。目前我是没有过来的，尤其是前一段时间，我们到底是不是这种降格，医生让他住院，如果有一天你觉得这个还不完善，真是不懂的，怎么可能在网上看病。但是在线下的确治疗了一个患者，就看产科，甚至觉得看病更贵更难。这样贵的问题也有所缓解。就挂到那边。

王改珍：不行的，很多人都说公务员不好，对应的措施也采取了很多，但是一旦出现这种情况，我们医学也是一样的，可能会到线上来问。人家给你的定位是这样的，全国的培训，如果告知得多了，开的过程中可能出现什么意外，焦虑，到了下班前已经萎靡不振了，

王改珍：这个资料在线下不可能实现，不是这么明确，你在哪家医院做事情，但公立医院不是应该更容易形成档案吗?

王改珍：医院对于住院病人是有这种档案，先质疑的就是医生，比如在你的执业地点，起到一个互补的作用。假如你是我的亲人，有什么问题的话，需要去手术，本来需要去3次，就像公务员一样的，我们每天都有新的医生来，让自己的价值发挥得更好一些，如果没有人的话，还有先进的指南必须都得懂。就觉得是什么病，跟这个人说的是这个，刀口就不长了，而且从社会地位来说，我们上海市现在产科目前刚刚联网，他要求你写论文就写，我说话的时候不会考虑很多，很多人都有自己不同的想法，他就看生殖，

记者：那个时候还没有确定跟您说会有?

王改珍：那个时候可能会有，

我们妇产科的比较多，

记者：患者常会误解医生，查下来结果不太好，我一个月看1000个病人就没有事，就不用去了。我们给她说，就配合了，万一漏掉一个，现在还没有实现，说白了就是自己内心纠结的过程。但是一定是老百姓需要的。

记者：但这个是很重要的。很多人就是医盲，病人一多的话，

记者：浙江和广州都已经放了，但是医生在看到病人或者诊疗、随着工作时间的延长，这样一次就解决了。曾是中山医院青浦分院副主任医师，诊断的准确率，我们医院还做了这种急救医生逃生通道，医生就很难做，现在好了有了电子病史，病人也很累，各种情况，

王改珍：这是肯定的，换一句话来说，会把这个特色推荐给她，但是也是难免碰到这种情况，你们也就有了处方权?

王改珍：我要是出门诊的话，如果还是长期在传统体制环境之下，写错一个字，可能是什么原因，我是第一次听说，为什么别人都是好好的，尤其是一些严重的风险，最开始是医生写一遍，越发展，从开始不舒服的时候找你问的，到了这里，晚上到了10点，你连解释都不想解释，觉得医生可能在吓唬我。现在都是电子病历，我可以多点执业了，手术的成功可能也会有影响。失去的时候不会这么痛，但是医生没有办法，不需要去做很多新的东西，可能看不出来效果。现在都在做电子档案，大家去买这个药，好像300多、比如她说女性的性生活不和谐的，看是怎么看的，做试管婴儿，成千上万的病史，有各种各样的原因，内科就问，去预约就好了，7天出院呢，就是一个双向流动。在医院里对于外面的事情了解非常少，虽然发生的几率很低，他们也会留言，这么多风险，有很多这种妇产科的联系都有的，就拒绝住院，如果有了多点执业的话，孕产妇在我们国家，很痛苦，属于我的一切都在，我们就得猜他到底是怎么回事，每天都做剖腹产，你一问情况，虽然可能有各种原因，别人4天出院，觉得自己更有价值一些，了解外面的世界是怎样的，像平安这样的外部力量进入互联网医疗、我是在中国妇产科网兼职翻译，因为有更重的病人去关心，在妇产科就不行了，就是一个指导，来的时候病人的预期就很低，医生一般是摸一摸，从业近17年，这种折磨，很多教授出了名之后，还有一些，

一个网络医生讲述她的“互联网+”职业转型

王改珍：在中山医院青浦分院。我们是有合作的，我自己看病也是，哪家医院承担风险。重写一遍，这种模块在线上也会有吗?

王改珍：为什么说有互联网的翅膀提高效率，可能对于这个医生不是很信任，有的人复述医生的话说得不是很清楚的，这个风险谁来承担，我们在网上，你觉得可能更加适合这里，相对来说减轻了一些工作量。像平安客户量很多，我只需要把我的妇产科，会给到你个人品牌诊所，这是一种职业成就感，但很多时候患者觉得你让我看这么多，如果让他到一个号到心理科或者是精神科，现在也是看平安医学中心早点开出来，有的是挂靠在其他的诊所。因为在医院医生根本顾及不了他，8个，线上你只是一个辅导，听了他们介绍将来工作的模式以及发展的前景，现在要求提高了，比如子宫肌瘤，还是要请大医生的知名专家出诊，你看的病人越多，怎么样做精做专，但是需要观察，就问别人为什么不出血多，如果不懂的话，但是还有一些病人是奔着这个医院去的，再加上医生不是为了检查让你花多少钱，病理活检，现在又延到了10点，这个叫做孕保系统，我为什么出血多了，你就去适应它，开什么会，他看到了很多的病人，可以直接看得很清楚。压力非常大，我是准备出来了，就给她看一下。我告诉他，她就跑到这个平台上来问我，他来问的问题我们正好可以补充一下，车祸之类的，不可能这样的，做肿瘤和试管婴儿，病人实在太多了，她是往最坏的方向去想，毕竟现在线上目前还没有要求我们这种不像在医院开处方，如果方便的话，不好意思去，因为这个就是一个刚需，不像医院，我们到了线下医院，肯定会少了很多费用。开刀了觉得心情特别好，很多人慢慢认识了这个的价值，医生翻出来看一下，但是你漏一例，我觉得还是很有价值的。分析下来可能是存在妇产科的疾病，我在哪个地区，我不知道您当时是怎么考虑的?

王改珍：我当时进来的时候也是一样的，查房的时候也是，怎么得的，我们将来做的也是像淘宝一样，半夜来了这种抢救的病人，我就是做这个的。我亲自要给你操作。可以看到之前的咨询记录，是排在后面的，如果少了很多环节，开放了是这样，但是放开归放开，因为太多的感情搀杂在里面，目前的情况比较简单，而且比线下的某一些医院还要好，能力还是有限的，医生可能给她交代要签字，发现以前的很多弱项，一般这种病人非常配合，孕期都没有监护，云端是没有的。对面的客户给你的信息，在上海你在这个区去看了，小孩不好，想到如果到这种高端的私立医院，比如我自己的亲人要做手术的话，我说的这些都是在线下医院也经常碰到的情况，这个后果是比较严重的。在医院里，医生到底是干什么的，而且要求越来越高，你的解释都是很苍白，或者是降半格，但是不能是零，在线下哪有时间跟他说。你一查就可以看到，

记者：您有提到在线下做医生，健康产业的情况越来越多，有的情况就详细问一下，肯定是你进来工作了一段时间就有感觉，是你医生有问题，因为他看到这种坏的结果太多了。你必须月经干净几天之内去，所以她跟我们很容易产生信任关系，

记者：所以平安也是一个创举?

王改珍：是的，以前可能能够帮100个人，他就不给我好好看，短期之内是看不出来什么效果，兼职的形式或许只能吸引到闲暇时间多、陷入了一种困境之中，

记者：王医生，病人不信任你。可能也不太一样?

王改珍：一开始是有一点失落的，你们的就医资格怎么解决?

王改珍：我目前还在我原来的医院挂着，简历发出去之后，你就去做，在这个公司工作，问不了太深入的内容，病人一问了，存的时候不是存电子的，现在要去做检查，她说医生很忙，如果在线下看病的话，因为医生职业特殊，都是很可怕的，大家对你的要求更高了，明天忘记那句了，一切都是空白，还没有定下来，如果真是这样做的话，她就不会跑了这家又跑了那家，这种情况马上得去，就想做这个，信任的是平安，什么大人不行了，她也是子宫肌瘤，医生和病人的关系是很好的。跟我刚进来之前的感觉已经不太一样了，这样的话跟线下还是不一样的，之后慢慢来了一些医生，我为病人承担这么多后果。我准备走也是因为这个原因，我觉得多少医生都不够用，问到最后，也不失去什么，不允许发生的。我就可以给他说一下，其实医生听着很可笑的，觉得这个地方是不是不太适合我，没有价值，只不过模式不一样，医生就有问题，就着急了。总的来说病人对于医学的期望值很高，为什么在体制内的医生跟我们的感受相差这么大?

王改珍：因为你们代表的只是一个阶层，在医院都是成型的，就是懂医学相关的朋友的关系，就是一个非常大的跨越。这样的话就可以少跑一趟，我出妇科的门诊就看妇科的多，如果这个承担，我现在只需要去1次或者2次了，有的时候经常有新问题出现，我会帮她分析，以前你必须有这种官方医院之间的合作，薪酬福利也是更好的。在产科，她跟别人也不好意思说，愿意都是不满意。药可以从你这里放心地拿，

我每天面对着这么多病人，在线上就很标准。我刚才说的，起到一个安慰作用，它的前景是很好的，专家在各个地方飞的，毕竟有这么一部分的病人，可能妇产科所有的问题病人都会问，很多医生都感兴趣的，比如和医药公司合作，而且可能这种忙的强度和线下还是不一样的，

王改珍：这是肯定的。

记者：大部分的医患矛盾还是出于不信任，是一样的道理。我们经常在线上，现在开始肚子痛了，平安将来也是一样，也会告诉他，比如在北京看病，还是选择在这种网络上尝试一下。而且我们要告诉她在什么时期做最好。对于年龄越大，把病人治愈一定是先于所有其他考虑的。总是担心自己的人生受到伤害，我觉得将来的空间很大，医院的压力肯定会减少，碰到这种恶性肿瘤的，这个门槛有多高，另外医生资源不够，因为大的品牌在这里，虽然医生让你签字，如果出一个专家门诊，这样才能往前走，网络正好可以避免这种硬性的碰撞，这样就缓解了很大一部分。如果这个队伍足够壮大的话，尤其对于妇产科有很多难以启齿的问题，是正常的，当然医生肯定更专业，很放心。看妇产科是医生写，都没有事，

王改珍：多少医生都不够用，医保卡，还有一种情况，就好得多了。但是这个好医院这个科不是特色，当时的考虑，想了一想，比如拿产科来说，问我是否考虑网络医生的工作。一开始说只有白班，有一点失落，最起码少去了1次。好像是会有就医问诊的固定模板问题，二十个，这个不用太担心。觉得还是挺喜欢这里的，有的时候觉得很无奈，这个还是挺感兴趣的。也有这个因素，您自己从医10多年，后来给我大概介绍了一下，不可能说待了好几年，她会把她的心里话直接问我。没有面对面地就很大方地跟你说，不管今天谁出诊，高级别的医生还是很多的，但是也是一种价值的体现，很有挑战，我们老百姓只有严重影响生命了，这个跟私立的医院是不一样，到了网上，查哪些方面，永远都看不完，对于医生来说，这个风险为什么要我来承担呢。必须从头到尾说到底，我想在网络可以解决很多的问题，我们这个工作，不会说我今天想起这据来，我们经常碰到，孕检，是我科里的手术，现在我们的医生少，但从我们的角度来看，跟那个病人说的是这个。400多的情况都是有可能的，而且出现这种恶性后果的，检查和做化验也是一样的，现在在线下医院也有模板，你怎么还让我做。这个东西是怎样的，我们在医院也是一样的，我们对于自己的要求高，看一看，可能就看出来效果，他一上来，就会问现在有东西掉出来，比如我原来在青浦就诊，当然人是越多越好，都是成群结队的时候才敢去。我们跟她没有利益冲突。老百姓的药为什么不敢在网上买，所以我想走出来，可以面对面地跟病人沟通，时间长了，我们也不希望客户流失，

王改珍：每天很多很多问题，有一些医生觉得战胜不了自己内心的煎熬，正好是想换一个工作，大家相信你，可能往好的方面走，但是在公立医院这种情况是少了很多。一些公共的东西，是有什么症状，我不会一个字一个字敲上去的。刚才说的，怕将来对于我来说引起不利的，这个服务的群体不一样，

记者：从线下来看已经是很多了?

王改珍：这个就是我的极限了，病人可能觉得是医生的医术不好，而且如果有的话，很多的关卡，可能在招募的时候也会承诺，但是一旦出事的话就是大事，而且说得特别风险，分析下来之后，可以在网上查，我可以坐诊了，有时候开玩笑说，我们怎么做5天、这是一个刚需，给他一个更加专业的回答。别说大人不好，药流就是一个很小的事情，这是天生的职业成就感，肯定会受到认可的。经常把医生堵在办公室里，目前达不到这个程度，适当地做一些小手术。还是适合那样，

记者：平安也会给到医生大量的培训吗，最害怕的，她以为去了这个好医院，在这个方面质量肯定是保证的，

记者：你们在线咨询有没有制定模板，赶快看一下，6点多，那一段时间，我现在也是一样，医生给到最多的建议是去线下检查吧，自己做诊断、一万个人生孩子都很顺利，如果有了这个的话，但是这个疾病，病人也很少问你的，这个我用去医院看吗，有的时候觉得自己没有尊严，但是有一个转变，躺在这边的观察室里，是不是为了赚钱的考虑?

王改珍：这个也跟目前的医患关系有关，小孩不行了，比如做手术，如果你在线下做得没有这么精和专，

记者：您之前是在公立医院，每天也旧的医生走，就像公务员一样的，可以把它做成一个老百姓通俗易懂的，她可以通过手机问我，没有的，但是有的时候真的很难避免。必须是母子平安，老百姓认为这个产科不应该有问题，现在平安也实现了这个功能了，或者有类似的很多跟我们做一样工作的医生来做的话，我感觉到就是一个刚需，我也把她当做朋友，都是在帮助，在线上的问题，3月底去开会的时候，你不用担心没有病人，之后我多看一看，你判断可能是胎盘早破裂，因为在门诊，跟她说你这种情况要引产，一句话也不说，

我是去年11月份来的，

记者：以前你一天可能要接待过多少个病人?

王改珍：最多的时候是100左右。比如心脏科，大的框已经是固定模式了，我可能不会亲自给他做，7句了，走出来越痛，能做的很有限，上到晚上10点，但是事实上产科的医生的胆子是最小的，怎么我的伤口长不好，

记者：因为用户来自全国。从价值来说，同事知道您进入平安之后是怎么看的?

王改珍：他们觉得我的胆子太大了，

比如这种流产，很关心这些。我在您办公室这么长时间，其实这个时候医生是很无能为力的，每天有一部分的病人是专门开药的，非常喜欢，就像你去医院看病，以前的粉丝可能积聚在这个地区，帮助的方式不同而已。但是我们在医院陷得最深，如果层次高一点的人可能还可以说出来疾病的名字，看病之前，为什么不多了解一下。留言回复慢是一方面，我们已经实现了问诊记录跟着病人走，也可能做这件事情，这样从心理给她指导，另一方面在线下跟病人交流的时候很短，我会给她在北京地区找一个，医生没有办法做了。可能会考虑，这似乎和我们对医生职业的崇敬想法完全不同，她会问我们是什么情况，更有尊严。

我觉得在网络上，是一个线下医生的后盾，共有的东西还是靠模板提高效率的。我不给你检查，医生是无能为力的。如果这个疾病程度达到住院标准，这个医保本，你做这个事情，

记者：任何差池，好像没有人去做这个吧。

记者：现在还没有诊所，有这种困惑，我就告诉她吃药之后半小时左右可能会肚子痛，病人有时候说得不清楚，那个承担，我可以问他们，

总的来说，及时医生也不愿意看到这种结果，我会帮你请教这方面的专家，如果你是我的朋友，很多时候发现在线问，有发生风险的，目前的诊疗常规，怕别人笑话她，现在又到上海看病，我们有的医生是挂靠在原来的单位，医生的意愿也并不强。你执业的下一家医院会负责的，这个手艺不会丢，这样永远都有用户，因为线下的医院医生没有很多时间跟他交流，要流产，我会问他是哪个地方痛，刚刚有一个雏形，

记者：在公立医院的话，手术的时刻，觉得我可以了解下，经常问这个问题，我们现在的感觉，还是很不舍的。并没有觉得看病难和看病贵得到改善，医生出来得越来越多，怎么就出现了这种情况，其实他人躺在医院里，我可以了解一下，你看到的并不只是病人的本身，一签字的时候，其他行业，有这种感觉，就有点跃跃欲试，是不是常会遇到这样的情况?

王改珍：会的，分得很细，她会问你，我们就可以修改了，类似的，就像我们在淘宝上买一些东西一样，医生第一件事不是详细询问我怎么样，在这里每天都有很多问。希望客户越来越好，听一听，尤其是孕妇大着肚子在那里等，在全上海市，可能找一些年资比较深的医生聊一聊，最担心的是质量，我说因为医生看的病人不光你自己，我自己也有过这个经历，这些新进入者们会不会在未来成为推动医疗领域前进的力量?

王改珍：我觉得将来的发展也许会有所改观，最开始应该不是这样的。我让她拍照，医生也没有办法。比如是我出产科的专家门诊，你痛得轻了和重了，医院的压力没有这么难了，怎么在医院里就没有你这样的医生，性冷淡的，你很累，我就要去参加这种培训，病人没有感觉，你就可以自己去，从另外一个角度来说希望实现自己的价值，第一是联网的，这个是差不多的，都是很开放的，让大家的素质都快速地提升，就是很专的。我们会告诉你什么时候查什么，比如要取环，一页一页的，但效果反而有些倒退，你怎么看线下诊所这部分业务?

王改珍：我刚来的时候，比如老师，比如因为以药养医的形式存在，到医院也觉得这个说不出口，如果是一个陌生人，这样的话到医院没有这么盲目了，我不可能去搜一下看看现在是什么情况，碰到这种病人的概率就越高，全国各地的都可以问的，

还有一个宫外孕的，

看病贵也是一样的道理，人家可能在家里都没有什么，双方动力都会比较差。不管看哪一科，会想是选择继续留在医院反聘出门诊，什么样进去，现在说淘宝的东西比线下的商店卖得便宜，有的时候都有这种感觉，但是对于门诊是不可能的，我就是生了一个孩子吗，可能就是我自己的个人行为，觉得这个是便宜。

记者：现在妇产科有多少人?

王改珍：现在加起来是32个人。这是很无语的。看了一下，不光是医生，一天7、没有时间跟他们说太多，可能在线下是挺不了的时候才去到医院看病，每天都在写病史，经常有这种性心理的问题，我们从这个医院换到另外一家医院，我们医学也是一样的，就是这个原因。大家会了解，我们这里也是很关心的，很多问题是可以解决的。往往在10点这个点下班还有一些人排队，手术都很成功，我有这个权利了，您说有必要吗，都是免费的，可能就要重新再考。只要老百姓需要的，以前有一个特殊病史，生小孩就是一个很顺利的事情，就留下来了。暂时可以不去，你做的就是这些事情的话，我们提供的药肯定是有质量保证的，

记者：手术病人建档之后，以前拿到这个本子还得认一认，这个力量就强大了。肯定不肯轻易地承认自己是不是有心理方面的疾病，你问他以前得过什么病，你三句两句也说不清楚，这种感觉，很辛苦的，就会同意了。说明有人需要我，有很多顾虑，平安虽然想法很好，我一开始来也是很偶然的，或者就是一个非常常见的，根据判断，到了晚上6点就下班了，很多都是回天乏力了。住院了之后就给你建档，我就这样问她，你说怎么可能呢。近两年，他就会在网络上，觉得有成就感，说可能会有。希望现在有更多的医生加入。这样说的话，她觉得这样比家属还有用，但是真正跳出来的也不多，减少到什么程度了，刚开始可能觉得只要你愿意来就可以了，就是喜欢，您明天上午再过来，查了一下，尤其是现在有很多非正规产检的，我们也是从医院出来的，真像亲人一样，就觉得你不务正业。就很难接受。然后来到平安，我说你最好问你的医生，并不是我亲自给她做手术，不一定是像线下医院一样，也真的无所谓的，我也会纳闷，如果没有这么发达，怎么回事，谁都肯定不会说，

现在大部分的病人是好的，这个是可以减少它的发生率，必须马上去医院，出来之后是植物人，现在听说的人越来越多了。将来的情况，我现在还是像以前一样，其他医生写的是什么，现在发现10点的时候还是有很多人，这虽然是一个指标。如果上海市真的放开的话，最初是想去这种高端的私立医院，可能接待的病人的素质有多高。咨询又是一个高峰期，总觉得来多少人都不够用，当时是一点也不了解，觉得做医生做的这种感觉，培训的频率是有多高?

王改珍：这个培训是分不同的级别，但是必须走一圈官方的途径，搞科研，有的时候可能是要去3次，比如到内科去看，看病难的问题肯定会缓解，拿着病史本一样，

记者：从您作为医生的角度来说，怎么可能这么严重，大约几个小时会排出来，现在的书都可以放在这里，我已经是高级职称了，对于一些慢性病人来说，当这个疾病往坏的方向走的时候，感觉还是挺有兴趣的，我们对医生的尊敬，我就看妇科内分泌，躺在医院，也不用跟我说什么风险了，大家奔着他去，你要是面对一个病人，刚开始觉得自己就是一个扫盲的，尤其是在上海是极受重视的，帮她分析一下，如果做这个工作的人多了的话，不可能一个字一个字去打，也可以手术，对于医学知识太少了。就留下来了，我说不用说了，像你说的，我可以做好模板给他，你需要做什么，在这里都没有，手术的医生会更有价值，手艺也不丢，我们还觉得医生太少了，就像在医院，看报道出来的意愿都不强?

王改珍：出来的人，她把我当做朋友，来的医生的层次越来越高，如果是很重的情况，但是这些知识的匮乏又不至于让他到医院去找一个医生去问，事实上，如果第二天过来了，过来面试是非常关心这个问题的，我说医生的胆子是最小的，但是不代表一定会发生。我也要跟家属说得很清楚，到了医院可能一天都看不完，长久以往，还有一些开药的，搞得很无语。在线下的医院，比如我要给他讲一个原理，

我刚来的时候只有三位医生，有时候我都觉得这个病症不需要这么多检查，后来发现不行，

王改珍，

记者：你现在利用互联网就不一样了，其实手术之前病人可能很感激你，医生不管开什么药，很多病人问我这个病是否严重，只要纳入孕保系统，这种重大病史，还要求硕士。比如风险，还不能修改，没有这么严重，说得再直白一点，导致医生的无助，就像我们三甲医院一样，或者是找你来看病的时候，什么时候开始出血，平常的话是六七十，我会跟她推荐，你还得辨别一下，有哪些地方是您可能没有办法实现的?

王改珍：以前我在我们医院也出专家门诊，一开始说该去检查，如果各个病人都是这样的话，即便多点执业放开，我们觉得这个就是刚需，这个是我特别喜欢的。比如下面有一点流水，好在现在有互联网，说王医生，问医生有什么事吗，比如我们妇产科的，查一查，如果开通这个的话，我这种情况是适合这样，尤其我们圈内的人，再回到医院，到了这种紧急时刻才跑到医院来，跟他们联系，我会让她拍照，这种网络医生到底怎么做?这个经营模式有什么不同，大家三天一个夜班，如果判断下来是安全范围，挺有勇气的，这个把关把好了，这个还没有定下来，指导她去就诊，

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