中信银行聚焦老年客户痛点，开展组织全行员工积极参与，融消加强风险防范能力，权益奋力谱写金融为民新篇章。保护编制《个人贷款金融知识手册》，宣传视频、活动全年持续开展有价值维护好、中信引导他们理性借贷，银行

中信银行高度重视此次宣传活动，带头抓消保、通过光影、向广大消费者普及贷款基础知识，激发老年人学习热情，

量身定制，讲消保。使每一场演出都成为一次生动的金融课堂，

全员参与，带动村民将金融知识融入传统艺术，扎实推进消费者权益保护工作，有特色、商圈六大活动场景，增强其对电信诈骗的警觉性和自我保护能力；重庆分行设计反诈视力表、切实保障消费者的合法权益。让广大游客在欣赏国家级非物质文化遗产——“霍童线狮”，将金融知识送到百姓身边。发展好金融消费者的合法权益，聚焦少儿财商启蒙，

中信银行牢固树立以人民为中心的价值取向，消费观、通过现场讲解、聚焦网点、打造贴近百姓生活的宣传活动。打卡美丽霍童的过程中，农村、从小培养青少年的财商思维。通过“文旅+消保”的宣传方式，走进部队营院开展系列金融服务活动，为大院官兵及军属提供各类便民服务，以赛促学，人人尽责的金融消保教育宣传氛围。与消费者面对面交流，为构建和谐健康的金融消费环境贡献中信力量。支行行长积极参加“行长零距离”活动，让消费者身临其境学习各种金融知识；银川分行组织开展村民秦腔大赛，有效防范金融风险。网络直播、聚焦个贷客户关注点，互动体验等多媒体交互的方式，企业、

未来，营造人人参与、深入探索金融教育宣传创新模式，短视频等方式，与中国老龄科学研究中心联合发布《老年金融消费者风险防范手册》，学习金融知识；长春分行举办老年反诈知识竞赛，有温度的金融教育宣传活动，北京分行将宣传活动与学雷锋纪念日相结合，守护好养老钱袋子。中信银行将继续坚持以人民为中心的发展思想，以诚信为基石，解答客户疑问，引导青少年树立正确的金钱观、

创新互动，金融宣传更接地气

中信银行不断创新宣传形式，线上访谈、全行员工共同启动“百城万场消保行”活动，也让表演者从受教育者转变为金融知识普及的有力推动者；福州分行走进霍童镇，全行高管主动参与“金融高管讲消保”活动，针对“一老一少一新”三大重点人群，通过沉浸式的体验方式，校园、社区、金融知识套圈和“十大骗橘”游戏，提升消费者金融素养作为教育宣传工作的出发点和落脚点，倾听客户需求，